1. 攜程旅游如何取消訂單
攜程網取消訂單方法:
1、提交暫緩訂單:無論何種支付方式,可直接在網上“我的訂單”中查找相應訂單,點開后選擇“取消訂單”;
2、提交立即訂單:(1)信用卡支付:一經提交,無法網上取消,如需取消攜程客服電話人工取消;(2)當訂單狀態顯示“已成交”時,無論網上或客服電話均無法取消訂單。
2. 攜程旅游如何取消訂單記錄
你好!攜程商家不可以單方面取消訂單,因為下了訂單就相當于買賣雙方簽訂了合約,如果賣家單方面取消訂單,則相當于違約,買家有權利發起投訴。
取消訂單步驟
1、首先打開攜程旅行,進入軟件之后在底部菜單欄找到訂單選項;
2、點擊進入訂單界面,在這里可以看到自己的所以下過的訂單,找到想要取消的訂單,點擊取消;
3、進入訂單詳情界面,點擊下方的取消訂單,彈出一個確認信息,點擊取消即可取消訂單。
3. 攜程旅行訂單怎么取消
你好!攜程上一天可以取消三次訂單。網上購票的多次未支付或取消訂單,系統會提示鎖閉。對一天內未支付或取消訂單合計超過3次的用戶(其中無座席取消或未支付5次),系統將限制其使用,那么就需要等到第二天才可以再嘗試購票。
在此期間不能再使用此用戶名購票,就需要換一個用戶名或使用其他證件重新注冊后再購票。
4. 攜程旅游訂單可以取消嗎
1、首先分清原因,在預訂的時候,是否已經看清楚了條款規則,現付的酒店一般保留到當日下午的6點,預付訂單一般是不允許更改和取消的。如果是因自身沒有看清楚條款和規則,只能從“情”上與客服周旋。
2、問清楚攜程客服,是因為目前酒店不退款,還是攜程本身的規則無法退款。一般情況下,即使不能取消的訂單,在以下三種情況下仍然可以退款:
a、因惡劣天氣或者發生自然災害的。
b、飛機取消,航空公司出具了取消證明。
c、突發身體原因,醫院開具了無法乘坐飛機等外出的證明。
5. 攜程旅游如何取消訂單退票
1,如果訂單未支付,直接取消訂單,或者咨詢攜程官網客服;
2,如果訂單已支付,未出票,也可直接取消訂單;
3,如果訂單已出票,那就不可以取消訂單,需要在訂單詳情頁申請退票或者改簽,具體退改規定可咨詢攜程客服,或機票所屬航空公司。
6. 攜程旅游取消訂單退全款嗎
進入“我的”,選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單,選擇“退改簽”并辦理退票手續。
在辦理業務的界面,點擊“我要退票”,辦理完退票以后,在退票辦理的頁面,選擇“退票原因”,點擊“非自愿退票”,如果要全額退票,就要選擇全額退票所對應的因素,填寫相應的事由后,上傳憑證并點擊“申請退票”。
機票退票注意事項
一般起飛前24小時收取5%退票費起飛前24小時內2小時收取10%退票費,起飛前2小時內收取20%退票費,其他規定見航空公司退票明細表。
需要注意退票只能是原來的發票地退款,如果客人不是在本票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,在機票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點x分申請退款,并蓋上公章,如果機票后面有機場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費。
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7. 攜程旅游如何取消訂單退款
攜程上訂的機票和酒店可以取消。 機票取消:
1、未出票訂單用戶能在網上在線取消。
2、如果訂單已出票,需電話通知攜程機票預訂部申請退票。 酒店取消:酒店訂單分可取消訂單和不可取消訂單。 1、不可取消訂單是不可以取消的。用戶可以通過攜程酒店頁面的電話和酒店取得聯系,協商取消訂單或退還部分房費,如果酒店同意,則可以取消或返還部分房款。 2、可取消訂單可以在訂單對應的最晚取消和修改時間之前,通過網上“我的攜程-酒店訂單”界面進行取消,或致電攜程酒店預訂部由工作人員為您取消預訂。
8. 攜程旅游取消訂單的費用
通過攜程退票,退票款一般會在15個工作日內到賬。攜程退票手續費扣費標準如下:
1、高鐵票的退票時間在開車前八天以上的,不需要收取退票費;
2、在開車前四十八小時以上辦理退票手續的,要扣除5%作為退票費;
3、在開車前24至48小時之間辦理退票手續的,收取車票票面價格的10%作為退票費;
4、在發車前不足24小時辦理退票的,扣除高鐵票票面價格的20%當作退票手續費;
5、開車前48小時~8天期間內,變更發站、到站或改簽至距開車不止8天的其他列車,又在距開車8天前退票的,收5%的手續費。
有很多朋友反映自己在攜程退票往往會被多收手續費。這其實不算是攜程多收手續費,而是在攜程有很多“隱藏”的服務附加收費,比如“優享預訂”、“優先出票權”、“極速出票”、“高速搶票”等。這些服務附加收費在退票時都是不退的,所以就會出現退票手續費被“多收”的情況。
如果不想被多收服務附加費,在攜程購票時一定要多注意購票界面是否有默認勾選“服務附加費”,有則取消勾選項。又或者是,直接在鐵路官方購票平臺12306購票退票。
9. 攜程旅游取消訂單為什么要收百分之百的費用
方法一
1、首先第一步!我們打開攜程一點擊右下角我的一點左上角我的訂單出現所訂機票信息就會出現在我們的手機界面!
2、點擊某地至某地中間箭號在出現頁面上找到已享右面下拉箭頭一點擊金牌服務包右面下拉箭頭詳情退訂即可的哦!
方法二
機票上的金牌服務包可以用手機取消,點開沃爾機票訂單,找到已享金牌服務包查看詳情,點擊退訂按鈕即可免費全額退款!
方法三
“金牌服務包”包含改簽券、接送機券和酒店券,您可以在預訂界面查看相應的使用說明,如果您暫時沒有購買的需求,可以直接選擇單獨的機票產品哦!
注意
1、小伙伴們金牌服務包!平時感覺是對我們沒有太大的用途的!其實在我們遇到機票改簽的是作用有的哦!
2、金牌服務包,基本是一些可有可無的東西,酒店券,租車券,專車券等類產品。金牌服務包,一般訂了就不可以退,也不能退的。
注意一下每個機票價格后面的購買方式就好了,如果是“預定”買票的話,選項下面有那些雜七雜八的酒店優惠什么的就不要點,點進去就直接默認包含了收費項目,選哪些點“購買”或者“選購”的買票方式,就沒有附加金牌服務包的問題了。
10. 攜程旅游怎么取消訂單
攜程退票取消訂單的步驟:
1、我們在打開客戶端之后,在主界面的底部選擇第二個的”行程“圖標,在里面找到我們的行程。
2、行程界面里,我們在里面可以找到我們的車票飛機票訂單還有酒店訂單等等,選擇要操作退訂的那一張點擊”訂單詳情“。
3、在訂單詳情里面我們可以發現我們已經購票成功,同時有”改簽“和”退票“按鈕,點擊它。
4、以火車票的退票方法為例,火車票提前退票不收取手續費,但是如果開車前幾小時還想退票就要扣點錢,百分比計算扣手續費,發車后可以去窗臺前退票。
5、我們確定退票后,等待系統開始處理我們的數據,刷新完畢后票就可以完成退票了??梢栽谠翱诳吹健币淹似薄暗淖謽?,表明我們這張訂單已經完成退票。
11. 攜程旅游取消訂單退款
如果您的票出票成功,退票流程如下: 如您選擇的是自取票
1.未取票且發車前時間大于3小時,會員名登陸后攜程后在“我的攜程”“火車票訂單”中申請退票,非會員直接預訂的需通過“我的攜程”“非會員訂單”中查詢辦理。辦理退票服務時間:09:00-20:00
2.代購成功,已取票或發車前時間小于3小時,需您自行攜帶購票時所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發車前去火車站退票窗口辦理退票即可。 溫馨提示: 1.非服務時間需您自行攜帶購票時所使用的有效身份證件原件和火車票在發車前去火車站退票窗口辦理。 2.配送票退票請您自行攜帶購票時所使用的有效身份證件原件和火車票在發車前去火車站退票窗口辦理.。
3.9月1日起鐵路局將對每張車票按5%-20%梯次收取退票手續費,建議盡早辦理。